Nghiên cứu mới cho thấy bảng hiệu kỹ thuật số tại nơi làm việc có tác động đáng kể đến việc tăng năng suất và cải thiện sự tham gia của nhân viên. A study conducted jointly by ScreenCloud and Google ChromeOS finds 61% of deskless workers believe the information displayed on workplace screens enhances their engagement with larger business operationsHơn nữa, 59% tin rằng nó tăng năng suất của họ và 62% thấy một sự gia tăng đáng kể về kiến thức về dữ liệu của họ.
Nghiên cứu có tựa đề "The State of Digital Signage: 2023-2024",cung cấp cái nhìn sâu sắc về khoảng cách công bằng công nghệ giữa thông tin và người lao động không có bàn và tác động của sự khác biệt này đối với năng suất và sự tham giaCuộc khảo sát đã thu thập thông tin từ 2.400 người trả lời, bao gồm các nhân viên hàng đầu và các nhà ra quyết định trên nhiều lĩnh vực chủ yếu không có bàn như sản xuất, chuỗi cung ứng, logistics,và vận chuyển.
The study revealed that 78% of frontline or deskless workers feel office workers have more opportunities due to their more significant access to digital information sources and workplace communication platformsQuan sát này phù hợp với nghiên cứu trước đây cho thấy chỉ có 1% tài trợ đầu tư phần mềm được hướng tới việc trao quyền cho người lao động không có bàn làm việc.báo cáo gần đây xác định màn hình nơi làm việc là một phương tiện truyền thông truyền cảm hứng từ sự chấp thuận của 79% công nhân.
Khi thảo luận về những phát hiện, Mark McDermott, Giám đốc điều hành của ScreenCloud, nói: "Các công nhân không dùng bàn làm việc chiếm khoảng 80% lực lượng lao động toàn cầu,Vì vậy, khi chúng ta xem xét rằng những cá nhân này không cảm thấy rằng họ nhận được giao tiếp và cơ hội được cung cấp cho các đối tác của họ công nhân thông tin, không có gì ngạc nhiên khi các tổ chức đang phải vật lộn với lực lượng lao động không tham gia và do đó giảm năng suất".
McDermott nói thêm rằng gần 78% người lao động không có bàn không có quyền truy cập vào địa chỉ email của công ty và 72% không thể truy cập vào mạng nội bộ của công ty.Ông giải thích rằng trong nỗ lực sử dụng các kênh phù hợp với các công nhân thông tin để tham gia với các công nhân tiền tuyến, các tổ chức bỏ qua khoảng cách công bằng công nghệ hiện có. McDermott tin chắc rằng nhân viên hàng đầu xứng đáng có một kinh nghiệm công nghệ tốt hơn, và với mục đích đó,Digital signage có thể đóng góp đáng kể.
McDermott tiếp tục nói rằng trong khi màn hình tại nơi làm việc không phải là giải pháp hoàn chỉnh để cải thiện năng suất hoặc tăng sự tham gia,họ có vị trí duy nhất để ảnh hưởng đến các lĩnh vực này như là một phần của một phương pháp tiếp cận truyền thông đa kênhÔng nhấn mạnh rằng biển báo kỹ thuật số, kết hợp với những hiểu biết về khoa học hành vi liên quan đến chiều dài tin nhắn, vị trí và vị trí màn hình, tạo ra kết quả mạnh mẽ.đặc biệt là cho lực lượng lao động không có bàn làm việc.
Nghiên cứu này xác nhận các giả định của McDermott. Nó cho thấy một số lượng lớn các nhà ra quyết định (86%) thừa nhận ảnh hưởng tích cực của màn hình lên năng suất, khả năng tiếp cận,tuân thủ an toàn và sức khỏe, sự hài lòng về công việc và tinh thần của nhân viên (85%).Gần một nửa số người được hỏi (43%) báo cáo sự gia tăng đáng kể động lực và hiệu suất của nhân viên do việc áp dụng màn hình tại nơi làm việc.
Filipe Ho, lãnh đạo quan hệ đối tác chiến lược toàn cầu tại Google, bình luận về kết quả nghiên cứu: "Nghiên cứu này nhấn mạnh tiềm năng to lớn của biển báo kỹ thuật số để thu hẹp khoảng cách giao tiếp,cải thiện năng suấtHo nói thêm rằng trong thế giới ngày nay, đảm bảo mọi công nhân có thông tin đúng vào đúng thời điểm không chỉ là một lựa chọn mà còn là một điều bắt buộc.Ông kết luận, đề nghị rằng các tổ chức nhằm mục đích tăng cường kết nối với nhân viên của họ và tối đa hóa tiềm năng lực lượng lao động nên tập trung vào tầm quan trọng của các kênh truyền thông và thiết kế, định dạng,và chia sẻ thông tin.
