Company News About Sẽ có nhiều cửa hàng màn hình cảm ứng hơn ở Burger King và bạn cũng sẽ mua nhiều hơn.
Burger King sẽ tăng gấp đôiMáy đặt hàng kỹ thuật số, mà các ông chủ nói là tốt hơn cho cả nhân viên và khách hàng và cũng dẫn đến các đơn đặt hàng lớn hơn.
"Chúng tôi đang bắt đầu đạt được một số tiến bộ trong việc tìm ra các gian hàng", Josh Kobza, CEO của Restaurant Brands International, chủ sở hữu của Burger King, nói với các nhà đầu tư hôm thứ Sáu.
Các gian hàng kỹ thuật số là màn hình cảm ứng lớn, nơi khách hàng có thể đặt hàng và thanh toán trong nhà hàng thay vì đặt hàng từ một nhân viên tại quầy.
Kobza cho biết Burger King đã bắt đầu thử nghiệm các gian hàng tại nhiều nhà hàng thuộc sở hữu của công ty với "kết quả to lớn".
Chuỗi đã triển khai công nghệ rộng rãi hơn trên thị trường quốc tế của mình, hơn một nửa trong số đó đã được "chuyển đổi" thành gian hàng, Kobza nói.
Người tiêu dùng đã trở nên chấp nhận nhiều hơn các gian hàng kể từ khi nó bắt đầu lắp đặt chúng một vài năm trước, theo quan điểm của ông:"Tôi nghĩ rằng Hoa Kỳ đã sẵn sàng cho các gian hàng bây giờ và chúng ta có thể sẽ thấy một sự triển khai nhanh hơn của những người trên toàn thế giới. "
Kobza cho biết công nghệ đã loại bỏ "sự tương tác căng thẳng" cho cả khách hàng và nhân viên tại quầy, thường dẫn đến đơn đặt hàng lớn hơn và cho phép nhân viên dành nhiều thời gian hơn để chuẩn bị thức ăn.
